01 - 我思故我在－ThinkPad 在台灣

直到現在，行經台北敦化北路與八德路交叉口，從體育場方向斜斜望去，都能夠赫然望見斗大的「IBM」標準字，醒目地標示在一棟白色大樓的頂端。雖然台灣IBM早已搬離此地八年以上的時間，其間公司也從臨基隆路的大樓，再度轉移到目前甚囂塵上的信義計畫區。但對稍有資歷的台北人來說，「IBM大樓」早就是敦北地段的辨識地標之一；而廣闊十字路口底下乾淨異常的地下道，仍然標示有IBM認養的文字。

這就是IBM，一家在台灣歷史到可能已經融入生活情境的外商公司。其實如果了解到IBM在台灣竟然已經落地生根長達50年的時間（民國45年成立），擁有許多比本地公司更長遠的歷史，這樣的印象也許就不足為奇了。走過台灣近半世紀，台灣IBM與本地市場間，早就發展出深遠的聯繫關係，無論是見證或涉入台灣資訊產業的發展，關連程度絕非簡單就能解釋清楚。

坦白說，IBM雖然擁有全球排名前三的品牌價值，但對台灣消費者來說，實在不是那麼容易就能對IBM產品有全盤的了解，原因是集中於專業與大型領域的IBM，在消費市場並不如其他資訊品牌那樣多彩多姿。也許應該說是藍色巨人專業的堅持吧，讓IBM在這麼多年來跨足消費資訊產品市場時，顯得格外的謹慎，並向來堅持自己獨特的看法。

舉例來說，當年曾經針對家用桌上型電腦市場所推出的Aptiva品牌，在IBM對PC未來前景有獨特的見解之後（註一），就自動淡出了市場，目前再也無緣看到這個家用品牌的出現了，之後取而代之的是一系列名為EoN（Edge of Network）的實驗性產品，而EoN也只短暫出現過一段時間而已。

（註一）著名的Post PC宣言，2000年時由IBM提出，IBM認為PC的發展已經進入了瓶頸，未來應該朝向整合IA（資訊家電）的新方向前進，就是進入了所謂的「後PC年代」，這一番發言當年引起了很大的討論與爭議。

但是對消費大眾來說，這麼多年來還是有一項IBM品牌在藍色巨人對資訊市場的多方嘗試中，持續保留建立有獨特地位，那就是IBM知名的筆記型電腦品牌 － ThinkPad。

擁有超過十年歷史的ThinkPad，不需要冠上IBM光環，早就是市場上最著名的筆記型電腦品牌之一。雖然在十年前，ThinkPad也被定義成是商務機種（限於時空因素，當時當然只有高階商務人士才買得起），但在IBM的經營之下，這個品牌從最高檔的商務機種，向下蔓延到普羅消費等級。甚至在台灣市場，因為大膽而縝密的市場經營手法，ThinkPad已經逐漸成為兼具外商與本土品牌競爭力，堪稱台灣最引人注目也最熱門的筆記型電腦產品。

翻開ThinkPad在台灣的歷史，能夠看到的，將不單只是一個品牌的成長故事而已。仔細探究ThinkPad深入本地市場紮根的歷程，你會驚訝於ThinkPad不只是一個我們早已熟悉的品牌而已，在它深入市場的背後，更是帶動了台灣資訊產業與市場競爭規則的快速發展，造就了一段有趣的品牌成長歷程。

筆者十幾年的資訊記者資歷，剛好陪伴ThinkPad經歷參與這段台灣資訊時空的變遷。十年來，我看過太多曾經不可一世的資訊品牌、公司甚至領導人，瞬間爬上高峰後，又徹底被快速變遷的市場迅速淘汰。

十幾年前大家還延續努力套用英特爾（Intel）的摩爾定律（註二），到現在依然是金科玉律，我們必須承認就如英特爾另一位創辦人葛洛夫（Andy Grove）所講的，這是一個十倍速的時代。現在看來，或許可能還要更快！作為一個長期觀察者，我必須承認這個具有十年歷史，而又能持續市場領導地位的品牌 － ThinkPad，的確具有令人折服的長處與優勢。

（註二）英特爾創辦人摩爾（Gordon Moore）在1965年提出的觀察定律，他表示積體電路上每平方英吋的電晶體數目，每18個月就會增加一倍。

我們總感覺一個成功的產品，似乎是自己擁有風格與生命，能夠昂挺在市場上獨力往前走。但其實品牌與產品的風格及生命，都是來自設計、行銷、企劃等專業人員的運籌帷幄，才能逐漸成形而被發揚光大的。

ThinkPad在台灣的發展歷史也是一樣，仰賴的是一群非常專業的人員，在這段歷程中逐漸培育出它獨特的生命力。透過這些操盤ThinkPad行銷專業人員的「口述歷史」，我們將能夠更了解蘊含在ThinkPad品牌背後的精神到底為何，共襄盛舉地參與台灣市場這十年來的筆記型電腦市場發展史。

此在後續的章節中，我們訪問了幾位曾經參與ThinkPad在台灣發展的關鍵人物，透過他們的回想，將讓ThinkPad參與國內市場的發展史逐漸清晰，同時也釐清了這十年來的資訊市場變遷脈絡。在這些關鍵人物的訪談中，我也以自己的記者歷史文件，同時加入了當時國內市場所發生的重大事件以作為參照對比。回顧這些發展演進，其實會發現除了產業外，包含身為消費大眾的你我，也曾經共同參與了這一頁精彩的產品發展旅途。

下期預告 _ ThinkPad 萌芽前期